الشؤون القانونية

• المؤسسة أحمد الزعاترة لتكنلوجيا المعلومات والمشار إليها كـ(NanoByte) أو نانوبايت
• العميـل الشخص الطبيعـي أو المعنـوي ويشـمل لفظ المفـرد المثنـى والجمع أيضاً.
• يوم العمل اليوم الـذي تفتح فيـه المؤسسة أبوابـها وتقـدم فيه خدماتها.
• الخدمـة الخدمات المقدمة من شركة نانوبايت أو (أحمد الزعاترة لتكنلوجيا المعلومات)

توفر شركة نانوبايت أو ({أحمد الزعاترة لتكنلوجيا المعلومات} والتي قد تتم الإشارة إليها فيما بعد في هذا المستند بكلمة "المؤسسة" أو "نا الفاعلين" أو "نحن") مواقع وسيرفرات على شبكة الويب والخدمات الأخرى للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
أنت توافق على شروط الخدمة ("الشروط") من خلال تثبيت أو الوصول إلى أو استخدام تطبيقاتنا أو خدماتنا أو خصائصنا أو برامجنا أو موقعنا على الويب (والتي يطلق عليها إجمالاً اسم "الخدمات").
لقد قمنا بوضع الالتزامات والشروط والسياسات التالية لتحقيق ذلك حيث تنطبق الالتزامات والشروط والسياسات على جميع العملاء بصفة عامة ، وبذلك نرجو التقيد التام بالإلتزام بها.

• يقر العميل بانه قام بقراءة هذه الشروط والاحكام وفهمها قبل توقيعه العقد وعليه تمت الموافقة.
• تعتبر هذه الشروط والاحكام جزء لا يتجزأ من اي عقد يتم توقيعه من قبل نانوبايت "Nanobyte" تقرأ معه كوحدة واحدة .
• يحق ل نانوبايت تغيير الشروط والأحكام في أي وقت ويمكن القيام بذلك مع أو بدون أي إشعار للعملاء, وتقع على العملاء مسؤولية مواكبة التغييرات .
• يعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة منك على شروطنا الحالية و المعدلة.
• اللغة العربية هي اللغة الأصل للشروط والأحكام وسيتم الأخذ بها بدون وضع أي إعتبار لأي لغة أخرى وأن ترجمتنا للغات الأخرى ماهي إلا مساعدة لمن لايقرؤون اللغة العربية لفهم الشروط الخاصة بنا.

تعتبر الخصوصية والأمان في غاية الأهمية بالنسبة لمزود الخدمة ، ونحن نسعى جاهدين لضمان أن إجراءاتنا الفنية والتنظيمية المعمول بها تحترم حقوق حماية البيانات الخاصة بك.

تشير “البيانات الشخصية” إلى أي معلومات تتعلق بفرد يمكن التعرف عليه أو هويته الشخصية.
يتم جمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني بواسطة "مؤسسة أحمد الزعاترة لتكنلوجيا المعلومات" والمعروفه هنا بأسم "نانوبايت" وهي مؤسسة أردنية مقرها الأردن في عمان
تتضمن معلومات التعريف الشخصية التي قد تجمعها "نانوبايت" منك عند التسجيل للحصول على حساب: الاسم الأول والأخير والعنوان البريدي ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان IP.

• - تقديم خدماتنا من أجلك
• - منع المعاملات الاحتيالية
• - عمليات الفوترة / الفواتير
• - توفير خدمة المبيعات / الدعم الفني
• - صيانة حسابك معنا
• - قضايا تسوية المنازعات
• - إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا ، أو الحقوق القانونية الأخرى ، أو حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها أو تطلبه أي عملية قضائية أو وكالة حكومية
• - جمع الإحصاءات الإجمالية حول استخدام خدماتنا

الكثير من البيانات التي تم جمعها هي بيانات مجمعة أو إحصائية حول كيفية استخدام الأفراد لخدماتنا ، ولا ترتبط بأي بيانات شخصية ، ولكن بقدر ما هي نفسها بيانات شخصية ، أو مرتبطة بالبيانات الشخصية أو مرتبطة بها ، فإننا نتعامل معها وفقًا لذلك.
لن يرسل لك مزود الخدمة أي معلومات غير مرغوب فيها ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ، باستثناء ما هو مذكور هنا.
سيتلقى العملاء الجدد بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا يحتوي على معلومات حول الميزات التي توفرها الخدمة ، بالإضافة إلى بيانات تسجيل الدخول المتعلقة بالخدمة المقدمة من طرفنا
قد يرسل مزود الخدمة أيضًا إشعارات النظام عند الحاجة ، فيما يتعلق بأي ترقية أو صيانة أو مشكلات خدمة أخرى تتعلق بحساب الاستضافة الخاص بك.
إذا اتصلت بنا مباشرة ، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و / أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها. قد نتلقى أيضًا تأكيدًا عند فتح بريد إلكتروني منا.
سيحافظ مقدم الخدمة على خصوصية معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ولن يشاركها مع أي جهات خارجية غير مصرح لها.
عندما تستخدم خدماتنا ، قد نجمع معلومات حول تفاعلك مع خدماتنا واستخدامها ، مثل استخدام المعالج والذاكرة ، وسعة التخزين ، والتنقل في خدماتنا ، والمقاييس على مستوى النظام. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمات ، والحفاظ على أداء الخدمات واستخدامها وتحسينها ، وتطوير ميزات جديدة ، وحماية أمن وسلامة خدماتنا وعملائنا ، وتقديم دعم العملاء. نستخدم هذه البيانات أيضًا لتطوير التحليل الشامل وذكاء الأعمال التي تمكننا من التشغيل والحماية واتخاذ قرارات مستنيرة والإبلاغ عن أداء أعمالنا.

نحتاج إلى معلوماتك الشخصية لتنفيذ عقد معك (على سبيل المثال لتقديم الخدمات التي طلبتها) ، أو المعالجة من مصلحتنا المشروعة ولا تلغيها حقوقك ؛

لدينا مصلحة مشروعة في تشغيل خدماتنا والتواصل معك عند الضرورة لتوفير هذه الخدمات ، على سبيل المثال عند الرد على استفساراتك أو تحسين نظامنا الأساسي أو القيام بالتسويق أو لأغراض الكشف عن الأنشطة غير القانونية أو منعها.
يرجى ملاحظة أنه في معظم الحالات ، إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة ، فلن يتمكن مزود الخدمة من تقديم الخدمة المطلوبة لك.
في بعض الحالات ، قد يكون لدينا أيضًا التزام قانوني بجمع معلومات شخصية منك ، أو قد نحتاج إلى تلك المعلومات لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.
إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية للامتثال لمتطلبات قانونية أو لتنفيذ عقد معك ، فسنقوم بتوضيح ذلك في الوقت المناسب وسنعلمك ما إذا كان توفير معلوماتك الشخصية إلزاميًا أم لا (بالإضافة إلى العواقب المحتملة إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية).
الوصول إلى بياناتك الشخصية
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها في أي وقت من لوحة تحكم استضافة الويب -> حسابي -> قسم تغيير تفاصيل الاتصال.
أمن بياناتك الشخصية
يلتزم مقدم الخدمة بحماية أمن المعلومات الشخصية التي يجمعها العميل. للقيام بذلك ، نستخدم تدابير أمنية تقنية لمنع الخسارة أو سوء الاستخدام أو التناوب أو الكشف غير المصرح به عن المعلومات الموجودة تحت سيطرتنا. نحن نستخدم تدابير أمنية تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يُرجى مراعاة أنه لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100٪.
إذا علم مقدم الخدمة بخرق نظام الأمان ، فقد نحاول إخطارك وإرسال أي معلومات حماية متاحة لك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا أو عن طريق نشر إشعار في WHCP الخاص بك.

مقدمي الخدمة
يجوز لنا مشاركة المعلومات مع موفري الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا ، مثل المساعدة في تقديم خدماتنا وتزويدك بالمعلومات ذات الصلة بك مثل إعلانات المنتجات أو ترقيات الخدمة أو العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات.

كما هو مطلوب بموجب القانون والإفصاحات المماثلة
يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات من أجل (1) تلبية أي قانون معمول به أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي ؛ (2) فرض سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لدينا ، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لهذه الاتفاقية ؛ (3) اكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو الأمن أو المشكلات الفنية ؛ (4) الاستجابة لطلباتك ؛ أو (v) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا ومستخدمينا والجمهور. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال ومنع البريد العشوائي / البرامج الضارة.

خدمات الطرف الثالث
يمكنك الوصول إلى خدمات الجهات الخارجية الأخرى من خلال خدماتنا ، على سبيل المثال من خلال النقر على روابط خدمات الطرف الثالث تلك من داخل خدماتنا. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية و / أو ممارسات خدمات الجهات الخارجية هذه ، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية.

خصوصية تفاصيل الدفع الخاصة بك
نحن نستخدم شركات معالجة مدفوعات تابعة لجهات خارجية تقوم بجمع وتخزين المعلومات المالية ، مثل طريقة الدفع الخاصة بك (رقم بطاقة ائتمان صالح ، ونوعها ، وتاريخ انتهاء صلاحيتها ، أو معلومات مالية أخرى) ، ويخضع استخدامها وتخزين هذه المعلومات من قبل معالجات الدفع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية المعمول بها. يتم استخدام معلومات الفواتير المجمعة لأغراض معالجة المدفوعات واكتشاف الاحتيال.
لا نقوم بتخزين معلومات حسابك المالي على أنظمتنا ؛ ومع ذلك ، يمكننا الوصول إلى معلومات المشترك وقد نحتفظ بها من خلال معالج الدفع التابع لجهة خارجية.
تخضع جميع معاملات PayPal لسياسة خصوصية PayPal.
تخضع جميع معاملات 2checkout لسياسة خصوصية 2checkout

خصوصية حسابك
نحن نعتبر بيانات التسجيل الخاصة بك ومحتوى جميع رسائلك خاصة وسرية. سيحتوي رأس الرسائل التي ترسلها على اسمك (عنوان البريد الإلكتروني) وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). لن نراقب أو نكشف عمداً عن أي من محتويات البريد الإلكتروني أو بيانات التسجيل الخاصة بك ما لم يُطلب منا القيام بذلك:

• لفرض هذه الشروط والأحكام
• بموجب القانون
• للدفاع عن أنفسنا في أي إجراء قانوني
• لحماية ممتلكاتنا

نظرًا لأن كلمة المرور الخاصة بك ضرورية لحماية خصوصيتك ، فإننا نشجعك على عدم مشاركتها مع أي شخص وتغييرها بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك ، فإنك توافق على احترام خصوصية وسرية الآخرين.

حصر العمر
نحن نقدم خدمات فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. لا تستهدف خدماتنا أو يقصد استخدامها أو تصميمها لإغراء الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا علمنا أننا قد جمعنا المعلومات الشخصية لطفل دون سن 18 عامًا ، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت تعرف أو كان لديك سبب للاعتقاد بأن أي شخص دون سن 18 قد زودنا بأي بيانات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا.

ملفات السجل
نستخدم عناوين IP لتحليل الاتجاهات وإدارة موقعنا وخوادمنا وتتبع الوصول وجمع معلومات ديموغرافية واسعة للاستخدام الكلي. لا ترتبط عناوين IP بمعلومات التعريف الشخصية. من الممكن أن يتم تضمين المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل في ملفات السجل بسبب الوظائف العادية لعناوين IP وتصفح الويب.

ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط مختلفة على موقعنا الإلكتروني لجعلها مفيدة لك قدر الإمكان. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لتخبرنا بما تريد استخدامه على موقعنا ولكنها لا تخبرنا من أنت.
فيما يلي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
نستخدم ملف تعريف ارتباط لتذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وما وضعته في عربة التسوق. أيضًا ، قمنا بتعيين ملف تعريف ارتباط لمساعدتك في اختيار حجم الخط المفضل لاستخدام الموقع. ملفات تعريف الارتباط هذه التي نعتبرها ضرورية لتشغيل موقعنا.
خدمات الويب الخارجية

تحليلات
نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط Google Analytics و Facebook لمراقبة نشاط الزوار على موقعنا. لا يتم تضمين أي بيانات تعريف شخصية في هذا النوع من التقارير. نحن لا نشارك المعلومات حول هذا التحليل مع أي طرف ثالث.
نفترض أنك سعيد باستخدام ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. إذا لم تكن سعيدًا ، فعليك إما عدم استخدام هذا الموقع ، أو حذف ملفات تعريف الارتباط (يمكنك التحقق من كيفية القيام بذلك وفقًا لمتصفحك هنا) ، أو تصفح الموقع باستخدام إعداد الاستخدام المجهول للمتصفح (المسمى “وضع التصفح المتخفي” في Chrome ، “InPrivate” لـ Internet Explorer ، و “التصفح الخاص” في Firefox و Safari وما إلى ذلك).
لا نقوم حاليًا بتغيير ممارساتنا عندما نتلقى إشارة “عدم التعقب” من متصفح الزائر.
يرجى تذكر أنه إذا اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط أو استخدام المتصفح بشكل مجهول ، فقد تجد أن أقسامًا معينة من هذا الموقع لا تعمل بشكل صحيح.


حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إدارة المعلومات الخاصة بك
يمكنك الوصول إلى بعض المعلومات الخاصة بك وتحديثها من خلال قسم “تغيير تفاصيل الاتصال” في WHCP. إذا اخترت ربط حسابك بتطبيق جهة خارجية مثل Facebook أو Google أو Twitter ، فيمكنك تغيير إعداداتك وإزالة إذن التطبيق من قسم “الحسابات الاجتماعية المرتبطة” في WHCP. أنت مسؤول عن تحديث معلوماتك الشخصية باستمرار.

تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة تتعلق بك إذا لم تتمكن من تحديثها بنفسك من داخل حسابك.

الوصول إلى البيانات وإمكانية النقل
في بعض الولايات القضائية ، قد يخولك القانون المعمول به لطلب نسخ من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا. قد يحق لك أيضًا طلب نسخ من المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا و / أو أن تطلب منا إرسال هذه المعلومات إلى مزود خدمة آخر (حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية).

الانسحاب من الاتصالات التسويقية
يحق لك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك في أي وقت. يمكنك ممارسة هذا الحق من خلال النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” أو “إلغاء الاشتراك” في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك.

الاحتفاظ بالبيانات ومحوها
نحتفظ عمومًا بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لأداء العقد بينك وبيننا وللامتثال لالتزاماتنا القانونية. إذا لم تعد تريد منا استخدام معلوماتك لتوفير الخدمات المتعاقد عليها لك ، فيمكنك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية وإغلاق حسابك. يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت مسح معلوماتك الشخصية:
قد نحتفظ ببعض معلوماتك الشخصية لاكتشاف ومنع الاحتيال وتعزيز السلامة. على سبيل المثال ، إذا قمنا بتعليق حساب ما لأسباب أمنية ، فقد نحتفظ بمعلومات معينة من هذا الحساب لمنع هذا العميل من فتح حساب جديد في المستقبل.
قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية. على سبيل المثال ، قد نحتفظ ببعض المعلومات الخاصة بك لأغراض الضرائب والتقارير القانونية والتدقيق.
نظرًا لأننا نحتفظ بمنصتنا لحمايتها من الفقد والتدمير العرضي أو الضار ، فقد لا تتم إزالة النسخ المتبقية من معلوماتك الشخصية من أنظمة النسخ الاحتياطي لدينا لفترة زمنية محدودة.
في الحالات التي يُعتبر فيها نشاط احتيالي أو غير قانوني قد حدث على النحو الذي تحدده سلطات تطبيق القانون أو الإدارة ، فقد تظل المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة بنا إلى أجل غير مسمى من أجل المساعدة في تسهيل منع إساءة الاستخدام المتكررة في المستقبل من الطرف المخالف.

سحب الموافقة وتقييد المعالجة
إذا قدمت موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية ، فيمكنك سحبها في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا تحدد الموافقة التي تسحبها. يرجى ملاحظة أن سحب موافقتك لا يؤثر على قانونية أي أنشطة معالجة تستند إلى هذه الموافقة قبل سحبها. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الولايات القضائية ، قد يمنحك القانون المعمول به الحق في تقييد الطرق التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية ، لا سيما عندما (1) تعترض على دقة معلوماتك الشخصية ؛ (2) المعالجة غير قانونية وأنت تعارض محو معلوماتك الشخصية ؛ (3) لم نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية لأغراض المعالجة ، لكنك تطلب المعلومات لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛ أو (4) أنك اعترضت على المعالجة وتنتظر التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة لمقدم الخدمة تتخطى أسبابك.
اعتراض على المعالجة
في بعض الولايات القضائية ، قد يخولك القانون المعمول به لمطالبتنا بعدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة (بما في ذلك التنميط) حيث تستند هذه المعالجة إلى مصلحة مشروعة. إذا كنت تعترض على هذه المعالجة ، فلن نعالج معلوماتك الشخصية بعد الآن لهذه الأغراض ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة لهذه المعالجة أو كانت هذه المعالجة مطلوبة لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
بشكل افتراضي ، يتلقى العملاء أي تحديثات للنظام ، مثل الرسائل الإخبارية والفواتير وإشعارات الخدمة عبر البريد الإلكتروني. لا يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في تلقي إشعارات النظام المهمة ، حيث تعتبر الأخيرة ضرورية لأداء التزاماتنا التعاقدية تجاهك.
تقديم الشكاوى
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول الطريقة التي نعالج بها بياناتك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام بوابة التذاكر الخاصة بنا
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية.
نحن نستجيب لجميع الطلبات التي نتلقاها من الأفراد الذين يرغبون في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بهم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
الامتثال للقوانين وإنفاذ القانون
يتعاون مقدم الخدمة مع الحكومة والمسؤولين عن إنفاذ القانون لإنفاذ القانون والامتثال له. سنقوم بالكشف عن أي معلومات حول المستخدمين بناءً على طلب صالح من قبل الحكومة أو المسؤولين القانونيين لأننا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، نعتقد أنه ضروري أو مناسب للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مذكرات الاستدعاء) ، لحماية ممتلكاتك وحقوقك ، أو ممتلكات وحقوق طرف ثالث ، لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص ، أو وقف نشاط نعتبره غير قانوني أو غير أخلاقي.
التغييرات في سياسة الخصوصية
سيتم وضع أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا وستحل محل هذا الإصدار من سياستنا. سنتخذ خطوات معقولة للفت انتباهك إلى أي تغييرات في سياستنا. ومع ذلك ، لكي تكون في الجانب الآمن ، نقترح عليك قراءة هذا المستند في كل مرة تستخدم فيها موقع الويب للتأكد من أنه لا يزال يفي بموافقتك.

يتم إعداد حسابات مزود الخدمة بنظام الدفع المسبق مثل Paypal و 2checkout. يجوز لعملاء مزود الخدمة يقررون إلغاء حساباتهم في أي وقت, ومع ذلك, سيحصلون على استرداد كامل للخدمة فقط في حالة تقديم طلب الإلغاء في غضون 5 أيام شراء الخدمة
يحتاج العميل إلى طلب إلغاء الخدمة من صفحة الخدمة المراد إلغائها أو تقديم طلب الإلغاء من خلال تذكرة الدعم أو إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم أو التحدث إلى مندوبينا من خلال قنوات الدعم في الديسكورد للقيام بما يجب
أي أشكال أخرى من طلبات الإلغاء لن يتم قبولها. أي حوافز (مكافآت مجانية, إلخ) مهدى إلى سيتم أيضًا إلغائها وإيقافها نهائيا
نطاق اسم التسجيلات / التحويلات, الخدمات ترقيات و تجديد خطة استضافة الويب هي تعامل على أنها غير قابل للاسترجاع خدمات (انظر أدناه) ولا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها بعد تفعيلها بناء على طلب العميل. سيكون للعميل الفرصة ل نقل المجال الخاص به إلى مضيف آخر.
طلبات الإلغاء المتأخرة عن 5 أيام وكذلك الحسابات التي تم إلغاؤها من قبل مزود الخدمة بسبب انتهاكات شروط الخدمة (حيث يقرر العميل عدم إصلاح المخالفة) يعتبر غير مؤهل لطلبات إسترداد الأموال

• إضافة هامة

  جميع المدفوعات المتكررة وجميع المدفوعات التي تتم عبر Western Union أو التحويل المصرفي غير قابلة للاسترداد ولا تخضع لضمان استرداد الأموال لمدة 5 يومًا.

  جميع ترقيات الخدمة, إعادة تعبئة المحفظة وخدمات تجديد الخطة المشتراة من لوحة تحكم استضافة الويب; جميع خدمات نقل أو تسجيل النطاق لمدة عام واحد أو متعدد السنوات التي يتم شراؤها عند التسجيل أو من لوحة تحكم استضافة الويب تعتبر ضمن مدفوعات غير قابلة للإسترداد

مؤسسة نانوبايت غير مسؤولة عن إرجاع أموال العملاء التي تم دفعها لها بطريقة إحتيالية أو حساب مسروق حيث أن الخدمات الخاصة بنا مكلفة ولايمكن للمؤسسة إسترداد التكاليف التشغيلية بعد 5 ايام

أي عملية طلب إلغاء الخدمة بعد فترة 5 أيام من إنشاؤ الخدمة ستتم معاملتها على انها طلب حذف للخادم بدون إسترداد أي أموال وأنه قد تم إستلام الخدمة المقدمة من طرفنا بالكامل
جميع طلبات الإلغاء المقدمة من خلال قنوات الدعم الفني مثل الديسكورد و نظم تكتات الموجودة في الموقع أو من خلال البريد الإلكتروني ستعامل بعد ما أن يتم التأكد من صاحبها على محمل الجد وعلى العميل أن يتحمل كافة مسؤولية فقدان أي نوع من أنواع البيانات وسيتم التعامل مع الطلبات المقدمة من النظام بالمثل.